أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر في منشور لها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” الخطوات التي يجب على المشتركين اتخاذها لتغيير ملكية عداد الكهرباء بجميع فروع وإدارات وشبكات شركات توزيع الكهرباء ككل المحافظات، بعد أن نفذت الشركة القابضة لكهرباء مصر خطة لتركيب عدادات “كود – سمارت”، بالإضافة إلى استبدال العدادات التقليدية القديمة بأخرى حديثة.
حددت الشركة المستندات المطلوبة من المشتركين تقديمها إلى الفروع والإدارات التابعة لشركات التوزيع لتغيير مالك عداد الكهرباء المنزلي أو التجاري على النحو التالي:
– تقديم تنازل موثق من المتنازل له (المتنازل له) من السجل العقاري في حالة عدم ذهاب المتنازل له إلى مقر الشركة مع المتنازل له.
– سند ملكية العقار موثق ويحتوي على “رقم الحساب” ضمن بند.
– فاتورة الكهرباء الحالية.
– شهادة سداد الدين من رصيد الأقساط أو السداد.
– دفع الرسوم اللازمة لاستبدال العدادات وآلية استقبال الشكاوى لمرفق تنظيم الكهرباء.
حدد جهاز تنظيم قطاع الكهرباء عدداً من الآليات لتلقي الشكاوى من جميع مشتركي قطاع الكهرباء:
– يمكنك تقديم الشكوى من خلال التواصل مع مقر التوكيل في 1 شارع المهندس ماهر أباظة، خلف نادي السكة، مدينة نصر.
– يمكنك التقديم من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز. انقر هنا
– يمكنك إرسال الشكوى بالبريد إلى صندوق البريد. 73-بانوراما أكتوبر – الرمز البريدي 11811 شارع صلاح سالم.
– عبر البريد الإلكتروني لتلقي شكاوى المواطنين… اضغط هنا – أو عبر فاكس الهيئة على الرقم 23421479. – كما يمكن الاتصال على رقم الهاتف 23421475 “داخلي 154”.
